送貨、取貨服務
閣下完成在平台各商店訂購及支付後，你將收到每一商店的「訂單收妥通知」電郵，各有關商店的客戶服務部專員將於下一個工作天内儘快與閣下聯絡, 確定訂購該有關商店之貨品數量、金額及送貨安排，然後發出該有關商店之「訂單確認通知」電郵與你作出確認以完成整個訂購程序。之後該有關商店會作送貨安排 。
 
1..1. 指定送貨服務
1.1.1. 送貨服務收費表及免費送貨消費金額
我們網上商店的送貨服務在香港特別行政區運作。在每一商店, 如閣下在該店消費滿商店指定金額即可享免費送貨服務至指定單一地址(以折扣後之金額計算) ， 詳情如下：

*註:慎昌 非酒類貨品 : 不包括酒類、「白蘭氏」或 急凍、冷藏食品

※免費送貨之最低消費金額會因應特別節日或送貨高峰期而作出調整

1.1.2. 送貨時間：請與個別商店聯絡

1.2. 九龍灣辦公室自取貨物
本平台各商店 (個別指定產品) 提供於九龍灣大昌行集團大廈自取貨物服務。各商店收到你的訂單後，如你選擇自取貨物，個別商店的客戶服務員會將與你聯絡安排取貨。

各商店客服詳情如下：

一般售後條款：
(1)  各有關商店的售後條款請與該商店客戶服務部專員聯絡
(2)  貨品數量有限, 以完成付款為準。
(3) 收貨日期以顧客實際簽收日期為準。
(4) 化妝品過敏不屬於商品品質的問題。
(5) 若你收到包裹后發現有產品破損問題，請拍照取證後儘快致電或電郵各有關商店的客戶服務員。
(6) 如有商品包裝損壞﹑漏送等情況，請儘快致電或電郵客戶服務員。
(7) 為了保證食品的安全，請您在收到食品﹑飲料﹑保健品類商品時仔細檢查商品的保質期，經簽收後的食品﹑飲料﹑保健品類商品將不接受退貨。
(8) 如有任何問題，歡迎致電平台客戶服務熱線或電郵至客服郵箱：2768 3474，Eshop@dch.com.hk